Cookie Policy

Nota de informare cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal

In conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protecția datelor” sau “GDPR”), precum și cu orice altă legislație aplicabilă pe teritoriul Romaniei. vă informăm despre modul în care colectăm, utilizăm, transferăm stocam și protejăm datele dvs cu caracter personal atunci când interacționați cu noi în legătură cu produsele noastre prin site-ul nostru web.

Cine suntem noi și cum ne puteți contacta

Diana Lolescu, fondator Hoya. Ne puteti contacta pe emailul hello@gethoya.com sau la umarul de telefon 0720542454

Categorii de date cu caracter personal prelucrate

Când plasați o comandă, ne furnizați informații precum: numele si prenumele, adresa de livrare, detalii de facturare, metoda de plată, număr de telefon, datele cardului bancar etc.

Dacă optați pentru una dintre aceste variante, veți fi direcționați către o pagină administrată de Facebook Inc / Google LLC, unde aceștia vă vor informa cu privire la transferul datelor dvs.

Pe site-ul nostru web putem stoca și colecta informații in cookie-uri și tehnologii similare, conform Politicii de cookie-uri. Nu colectăm și nu prelucrăm date sensibile, incluse de Regulamentul general privind protecția datelor în categorii speciale de date cu caracter personal. De asemenea, nu dorim să colectăm sau să prelucrăm date ale minorilor care nu au împlinit varsta de 16 ani.

Scopurile și temeiurile prelucrării

Vom utiliza datele dvs. cu caracter personal în următoarele scopuri:

1. Prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea și facturarea acestora in baza comenzii dumneavoastra.

2. Solutionarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o comandă, la bunurile sau serviciile achiziționate in baza cererii dumneavoastra.

3. Returnarea produselor conform prevederilor legale;

4. Rambursarea contravalorii produselor conform prevederilor legale;

5. Pentru marketing: Vrem să vă ținem la curent cu privire la cele mai bune oferte pentru produsele noastre prin transmiterea unui news letter prin email, ne întemeiem comunicările de marketing pe consimțământul dvs. prealabil. Vă puteți răzgândi și retrage consimțământul în orice moment, prin accesarea link-ului de dezabonare afișat în cadrul mesajelor pe care le primiți de la noi.

6. Pentru apărarea intereselor noastre legitime, pentru a ne proteja drepturile și activitatea comercială, temeiul prelucrarii fiind interesul legitim.

Cât timp stocam datele dvs. cu caracter personal

Vom stoca datele dvs. cu caracter personal cât timp aveți un cont în platforma noastra ulterior fiind sterse sau anonimizate cu exceptia situațiilor în care legislația aplicabilă sau interesele noastre legitime o impun, atunci pseudonimizam aceste date.

Cui transmitem datele dvs. cu caracter personal.

După caz, putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ale dvs. următoarelor categorii de destinatari:

– furnizorilor de servicii de curierat;

– furnizorilor de servicii de plată/bancare;

– furnizorilor de servicii de marketing / telemarketing;

– furnizorilor de servicii de cercetare de piață;

– furnizorilor de servicii IT;

În cazul în care ne revine o obligație legală sau dacă este necesar pentru a ne apăra un interes legitim, putem de asemenea divulga anumite date cu caracter personal unor autorități publice.

Cum protejăm securitatea datelor dvs. cu caracter personal

Am luat măsuri tehnice și organizatorice adecvate, conform standardelor GDPR astfel incat sa protejam confidentialitatea datelor dumneavoastra personale.

Transmisia datelor dvs. cu caracter personal se face folosind algoritmi de criptare de ultimă generație si le stocam pe servere securizate, asigurând in acelasi timp redundanța datelor.

Pentru efectuarea plăţilor folosim serviciile procesatorului de plăţi www.euplatesc.ro

În ciuda măsurilor luate pentru a proteja datele dvs. cu caracter personal, vă atragem atenţia că transmiterea informaţiilor prin Internet, în general, sau prin intermediul altor reţele publice, nu este complet sigură, existând riscul ca datele să fie văzute şi utilizate de către terţe părţi neautorizate. Nu putem fi responsabili pentru astfel de vulnerabilități ale unor sisteme care nu sunt sub controlul nostru.

Ce drepturi aveți

Regulamentul general privind protecția datelor vă recunoaște o serie drepturi în legătură cu datele dvs. cu caracter personal. Puteți solicita accesul la datele dvs., corectarea oricăror greșeli din fișierele noastre și/sau vă puteți opune la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. După caz, puteți beneficia și de dreptul de a solicita ștergerea datelor dvs. cu caracter personal, dreptul la restricționarea prelucrării datelor dvs. și dreptul la portabilitatea datelor.

Pentru a vă putea exercita drepturile, ne puteți contacta folosind detaliile de contact expuse mai sus. De asemenea, vă puteți exercita dreptul de a vă plânge autorității de supraveghere competente sau de a vă adresa justiției. Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Nota de informare, pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe website-ul nostru versiunea modificată a Nota de informare, motiv pentru care va rugam sa verificati periodic continutul acestei Nota de informare.

Acest site web folosește cookie-uri. Folosim cookie-uri pentru a personaliza conținutul și anunțurile, pentru a oferi funcții de social media și pentru a analiza traficul nostru. De asemenea, împărtășim informații despre utilizarea site-ului nostru cu partenerii noștri de socializare, publicitate și analiză, care îl pot combina cu alte informații pe care le-ați furnizat-o sau pe care le-au colectat din utilizarea serviciilor lor. Sunteți de acord cu cookie-urile noastre dacă continuați să utilizați site-ul nostru web

Ultima actualizare 03/09/2019:

Necesare (3)

Cookie-uri tehnice și de personalizare.

Cookie-urile necesare ajută la utilizarea unui site web prin activarea funcțiilor de bază precum navigarea pe pagină și accesul la zonele din site. Aceste cookie-uri sunt folosite pentru a identifica utilizatorul în timpul sesiunii, pentru a împiedica utilizatorul să repete procesele de conectare pe site-ul web, să accelereze anumite proceduri de pe site-ul web, să rețină selecțiile făcute în timpul sesiunii sau la vizitele ulterioare, să rețină paginile pe care le-a vizitat deja , etc.

Nume Domeniu Scop Expirare Tip
CookieConsent gethoya.com Stochează starea de consimțământ cookie a utilizatorului pentru domeniul curent 1 an HTTP Cookie
wc_cart_hash_# gethoya.com Stochează informații despre mini coșul de cumpărături, cum ar fi detaliile de identificare a utilizatorului asociate cu coșul mai sus menționat. Persistent HTML Local Storage
wc_fragments_# gethoya.com Stochează informațiile de conectare ale vizitatorilor, astfel încât să nu fie nevoie să țină logarea dacă browserul este închis. Sesiune HTML Local Storage

Statistics (5)

Cookie-uri pentru analiza navigației

Aceste cookie-uri obțin informații generale despre accesul utilizatorului la site-ul web (nu la conținutul propriu-zis) pentru a ne furniza ulterior informații agregate despre aceste accesări în scopuri statistice.

Nume Domeniu Scop Expirare Tip
_ga gethoya.com Configurația acestor cookie-uri este predeterminată de serviciul oferit de Google, iar informațiile generate de cookie despre utilizarea site-ului web vor fi transmise și stocate de către Google. 2 ani HTTP Cookie
Terț
_gat gethoya.com folosit pentru a verifica viteza de access a site-ului. Acest cookie este asociat cu Google Analytics Universal si este folosit pentru acceleratie rata de cerere – limiteaza colectarea de date pe site-urile cu trafic intens. Expiră dupa 10 minute. Scopul principal al acestui cookie este de performanta. 1 zi HTTP Cookie Terț
_gid gethoya.com Înregistrează un ID unic care este utilizat pentru a genera date statistice despre modul în care vizitatorul folosește site-ul. 1 zi HTTP Cookie
Terț
         
collect google-analytics.com Folosit pentru a trimite date către Google Analytics despre dispozitivul și comportamentul vizitatorului. Urmărește vizitatorul pe dispozitive și canale de marketing. Sesiune Pixel Tracker
Terț
tk_ai gethoya.com Înregistrează datele privind comportamentul site-ului vizitatorilor. Acesta este utilizat pentru analiza internă și optimizarea site-ului. Sesiune HTTP Cookie Terț

Marketing (3)

Marketing cookies are used to track visitors across websites. The intention is to display ads that are relevant and engaging for the individual user and thereby more valuable for publishers and third party advertisers.

Nume Domeniu Scop Expirare Tip
_fbp gethoya.com Utilizat de Facebook pentru a livra o serie de produse publicitare, cum ar fi licitarea în timp real de la agenti de publicitate terta parte. 3 luni HTTP Cookie
Terț
fr facebook.com Utilizat de Facebook pentru a livra o serie de produse publicitare, cum ar fi licitarea în timp real de la agenti de publicitate terta parte. 3 luni HTTP Cookie
Terț
tr facebook.com Utilizat de Facebook pentru a livra o serie de produse publicitare, cum ar fi licitarea în timp real de la agenti de publicitate terta parte. Sesiune Pixel Tracker
Terț

Hotjar

Folosim Hotjar pentru a înțelege mai bine nevoile utilizatorilor noștri și pentru a optimiza acest serviciu. Hotjar este un serviciu de tehnologie care ne ajută să înțelegem mai bine experiența utilizatorilor noștri (de exemplu, cât timp petrec pe pagini, linkurile pe care aleg să navigheze, ce fac utilizatorii și nu ce nu le place etc.) și acest lucru ne permite să construim și menținem serviciul nostru prin feedback-ul utilizatorilor. Hotjar folosește cookie-uri și alte tehnologii pentru a colecta date despre comportamentul utilizatorilor noștri și dispozitivele acestora (în special adresa IP a dispozitivului (capturate și stocate doar sub formă anonimizată), dimensiunea ecranului dispozitivului, tipul dispozitivului (identificatori unici despre dispozitiv), informații ale browserului, locația geografică (numai țară), limba preferată folosită pentru afișarea site-ului nostru web). Hotjar stochează aceste informații într-un profil de utilizator pseudonimizat. Nici Hotjar și nici noi nu vom folosi aceste informații pentru a identifica utilizatori individuali sau pentru a le potrivi cu alte date despre un utilizator individual. Pentru detalii suplimentare, consultați politica de confidențialitate Hotjar, dând clic pe acest link.

Puteți renunța la crearea unui profil de utilizator, stocarea de date despre utilizarea site-ului nostru și utilizarea Hotjar de cookie-uri de urmărire pe alte site-uri web urmând acest opt-out link

10% off for the next 48 hours to celebrate you and all the women in your life!🎈
*Campaign ends on March the 6th
Hey there, lets talk!