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Política de privacidad

Nota informativa sobre el procesamiento de datos personales

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 («Reglamento general sobre protección de datos» o «GDPR»), así como cualquier otra legislación aplicable en el territorio de Rumania. Le informamos sobre cómo recopilamos, usamos, transferimos y almacenamos sus datos personales cuando interactúa con nosotros en relación con nuestros productos a través de nuestro sitio web.

Quiénes somos y cómo puede contactarnos

Diana Lolescu, fundadora de Hoya. Puede contactarnos enviando un correo electrónico a hello@gethoya.com

Categorías de datos personales procesados

Al realizar un pedido, nos proporciona información como: nombre y apellido, dirección de entrega, detalles de facturación, método de pago, número de teléfono, detalles de la tarjeta bancaria, etc.

Si opta por una de estas variantes, se lo dirigirá a una página administrada por Facebook Inc / Google LLC, donde le informarán sobre la transferencia de sus datos.

En nuestro sitio web podemos almacenar y recopilar información en cookies y tecnologías similares, de acuerdo con la Política de Cookies. No recopilamos ni procesamos datos sensibles, incluidos en el Reglamento General sobre protección de datos en categorías especiales de datos personales. Además, no queremos recopilar ni procesar datos de menores que no hayan alcanzado la edad de 16 años.

Propósitos y bases del procesamiento.

Utilizaremos sus datos personales para los siguientes fines:

1. Procesamiento de pedidos, incluida la toma, validación, envío y facturación en función de su pedido.

2. Resolver cancelaciones o problemas de cualquier tipo con respecto a un pedido, los bienes o servicios adquiridos en función de su solicitud.

3. Devolución de los productos de acuerdo con las disposiciones legales;

4. Reembolso del valor de los productos de acuerdo con las disposiciones legales;

5. Para marketing: queremos mantenerlo actualizado sobre las mejores ofertas para nuestros productos enviándonos una carta de noticias por correo electrónico, basamos nuestras comunicaciones de marketing en su consentimiento previo. Puede cambiar de opinión y retirar su consentimiento en cualquier momento accediendo al enlace para cancelar la suscripción que se muestra en los mensajes que recibe de nosotros.

6. Para defender nuestros intereses legítimos, para proteger nuestros derechos y actividad comercial, la base del procesamiento es el interés legítimo.

Cuánto tiempo almacenamos sus datos personales

Almacenaremos sus datos personales siempre que tenga una cuenta en nuestra plataforma que luego se eliminará o anonimizará, excepto cuando la ley aplicable o nuestros intereses legítimos lo requieran, luego seudónimos de estos datos.

A quién transmitimos sus datos personales.

En su caso, podemos transmitir o proporcionar acceso a ciertos datos personales a las siguientes categorías de destinatarios:

– proveedores de servicios de mensajería;

– proveedores de servicios bancarios / de pago;

– proveedores de servicios de marketing / telemarketing;

– proveedores de servicios de investigación de mercado;

– proveedores de servicios de TI;

Si tenemos una obligación legal o si es necesario defender un interés legítimo, también podemos divulgar ciertos datos personales a algunas autoridades públicas.

Cómo protegemos la seguridad de sus datos personales

Hemos tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas de acuerdo con las normas GDPR para proteger la confidencialidad de sus datos personales.

La transmisión de sus datos personales se realiza mediante algoritmos de cifrado de última generación y los almacenamos en servidores seguros, al tiempo que garantizamos la redundancia de datos.

Para realizar pagos utilizamos los servicios del procesador de pagos www.euplatesc.ro

A pesar de las medidas tomadas para proteger sus datos personales, nos gustaría señalar que la transmisión de información a través de Internet, en general, oa través de otras redes públicas, no es completamente segura, con el riesgo de que los datos puedan ser vistos y utilizados por terceros. partes no autorizadas No podemos ser responsables de tales vulnerabilidades de los sistemas que no están bajo nuestro control.

¿Qué derechos tienes?

El Reglamento general de protección de datos reconoce una serie de derechos en relación con sus datos personales. Puede solicitar acceso a sus datos, corregir cualquier error en nuestros archivos y / u oponerse al procesamiento de sus datos personales. Si corresponde, también puede tener derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales, el derecho a restringir el procesamiento de sus datos y el derecho a la portabilidad de los datos.

Para ejercer sus derechos, puede comunicarse con nosotros utilizando los datos de contacto establecidos anteriormente. También puede ejercer su derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora ​​competente o para hacer justicia. Nos reservamos el derecho de actualizar y modificar periódicamente esta Nota informativa para reflejar cualquier cambio en la forma en que procesamos sus datos personales o cualquier cambio en los requisitos legales. En el caso de dichos cambios, mostraremos en nuestro sitio web la versión modificada de la Nota de información, por lo que debe verificar periódicamente el contenido de esta Nota de información.

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Última actualización 03/09/2019:

Requerido (3)

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